Home
Informazioni
Sicurezza
Vantaggi
Esercenti
Punti Vendita
News
   
Borsellino Elettronico
Esercenti
Servizi di Fidelizzazione

 
 
I servizi di fidelizzazione ed a valore aggiunto
 

Cartacitta'assicura ai soggetti pubblici e privati una nuova modalità di erogazione di servizi commerciali e di pubblica utilità, finalizzata ad un reale miglioramento della qualità del servizio e del rapporto con il cittadino.
Questo nuovo sistema di servizi si applica efficacemente alle forme di abbonamento promosse dagli operatori dei diversi settori, in particolare nell'ambito del settore commerciale, della grande distribuzione organizzata, dei trasporti, dei parcheggi, della telefonia, editoria e altri servizi.
Le applicazioni che risiedono sul cartacitta' permettono di:
· Caricare abbonamenti a servizi di natura diversa (prepagati, carnet di biglietti, abbonamenti a tempo);
· Partecipare ad azioni promozionali, quali raccolte punti;
· Usufruire di particolari condizioni per l'utilizzo di servizi (cinema, teatro, musei, …).
L'abbinamento di questa seconda tipologia di servizi a valore aggiunto e di fidelizzazione al servizio di borsellino elettronico completa l'offerta di una vera e propria carta multiservizio.
Cartacitta'è in grado di supportare fino a 4 servizi di fidelizzazione contemporaneamente.

I vantaggi di cartacitta' nella gestione delle fidelizzazioni
La scelta di utilizzare cartacitta'per la gestione dei propri abbonamenti offre una serie di vantaggi:
· Cartacitta'rappresenta lo strumento nuovo per erogare beni e servizi in maniera agile e flessibile, migliorandone la qualità e la fruibilità, senza la necessità di sottostare a particolari vincoli spaziali.
· Il titolare della carta può infatti, caricare l'abbonamento e consumarlo progressivamente in circolarità presso un qualsivoglia punto di accettazione predisposto dall'ente erogatore del servizio.
· Il pagamento dell' abbonamento può essere contestualmente effettuato spendendo la moneta elettronica del borsellino a bordo o utilizzando gli altri servizi di pagamento presenti sulla carta.
· Tutte le fasi operative della fidelizzazione (caricamenti, consumi, …) sono censite centralmente dal centro servizi, consentendo all'ente erogatore il controllo statistico del servizio ed il perseguimento di politiche di segmentazione della propria clientela.
Relativamente agli obiettivi di natura commerciale, con cartacitta'è possibile differenziare la propria offerta sul mercato soprattutto in quei casi dove l'ente erogatore intenda ampliarla integrandola con servizi aggiuntivi e naturalmente di perseguire politiche di fidelizzazione nei confronti della propria clientela attraverso logiche ad accumulo punti consentite dalla carta.
  


The contenent of this web pages are Copyright Top Marche SRL © May 14, 2002